Жалбите във връзка с преносимостта на номерата се увеличават

Жалбите у нас във връзка с услугата преносимост на номерата продължават да се увеличават. От 6 август до 6 септември в КРС са постъпили 70 жалби. До края на септември жалбите са 137, а за първите две седмици на октомври те вече са 150. Броят на жалбите не бива да заблуждава за това колко клиенти са недоволни от услугата, каза председателят на КРС Веселин Божков. Само в една жалба на Глобул, обаче става въпрос за над хиляда и двеста номера, уточни той.

Комисията за регулиране на съобщенията ще налага максимални санкции на операторите ако създават проблеми пред услугата преносимост на номерата. Това каза Божков по време на кръгла маса на тема: "Конкуренцията на пазара на телекомуникационни услуги и бъдещето на широколентовия Интернет в полза на потребителите" организирана днес в Националния пресклуб на БТА.

100 процента клиентите не са доволни от тази услуга осъществявана от операторите, посочи Божков. Комисията не толерира подобна практика без значение кой е операторът и каква е неговата пазарна сила, заяви Божков.

Процесът за прехвърляне на номерата в ЕС приключи през 2005 година, у нас започна през 2007 година и при компромис да става на две гишета. Следвайки препоръките на ЕК и след анализ на пазара КРС въведе вариант за прехвърляне на номерата от едно гише, каквато е практиката в 98 процента в ЕС, уточни Божков.

Видеа по темата

Facebook коментари

Коментари в сайта

Последни новини