През месец август Община Смолян стартира нова, иновативна услуга за подкрепа на възрастни хора и лица с увреждания – „Телекеър“. Услугата е част от проекта „Иновативни здравно-социални услуги в Община Смолян“, финансиран по Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021–2027 г., и цели да осигури дистанционна грижа и наблюдение за най-уязвимите групи от населението. „Телекеър“ представлява съвременен модел за дистанционно проследяване на здравословното и психо-социално състояние на самотно живеещи възрастни хора и хора с хронични заболявания или трайни увреждания. Чрез специализирано оборудване се следят предварително определени индикатори за риск, като при отклонение системата алармира избрано лице за контакт – това може да бъде роднина, асистент, личен лекар или друг помагащ професионалист. След подаване на сигнал за риск, избраното лице се свързва с потребителя и преценява необходимите действия. Ако връзка не може да бъде осъществена, се предприемат предварително съгласувани стъпки в подкрепа на нуждаещия се. Системата се адаптира според индивидуалните потребности на всеки потребител, така че да осигури максимална сигурност, бърза реакция и свобода на избор за живот в домашна среда. От Община Смолян подчертават, че „Телекеър“ не е просто технологично решение, а цялостна философия за правото на независим живот и превенция на рисковете за хората, които най-често се нуждаят от грижа. Първите потребители на услугата в Смолян ще бъдат вече включени лица по дейностите на проекта, които ще бъдат индивидуално избрани според нуждите и готовността им за ползване на системата.