На четири очи с изкуствения интелект

Лектори обучават кандидатите за работа в Южна Корея как да надхитрят ботовете, провеждащи интервюта за работа, които много често смазват и оставят без надежда участниците

В Южна Корея има подготвителни школи за всичко – от вземане на изпитите за по-висше училище до сделки с недвижими имоти. Сега водещите фирми за подобни обучения въвеждат курсове по справяне с изкуствения интелект при кандидатстване за работа. Търсещите работа напират да се научат как да надхитрят ботовете, които провеждат интервютата.

В своя офис в Гангнам кариерният консултант Парк Сонг-Джунг подготвя уроци по поведение пред роботите за интервюиране на кандидати за работа. Интервютата се провеждат изцяло от компютри, а не от хора. Ботовете използват технология за лицево разпознаване с цел анализ на характера и разчитане на емоциите, затова поведението е от ключово значение, според специалиста.

„Не се старайте да разпънете усмивка на устата си”, съветва той своите ученици, търсещи работа. „Усмихнете се с очите си”, казва Парк Сонг-Джунг, цитиран от Ройтерс.

Курсовете за справяне с изкуствения интелект при кандидатстването за работа стават все по-важни. Наемането чрез робот се практикува от повече големи южнокорейски конгломерати като SK Innovation и Hyundai Engineering & Construction. Все повече фирми се ориентират към този начин на оценяване на кандидатите.  Самите фирми, провеждащи обучения, процъфтяват. Консултантската компания на Парк, „People & People”, предлага тричасов пакет, който струва 100 000 вона (около 78 евро).

„Роботът няма да задава лични въпроси”, казва Йоо Уан-джа, 26-годишен, който търси работа в хотелиерството. „Това би станало малко неудобно. Ще трябва да се запиша в подготвително училище интервюиране чрез изкуствен интелект”, споделя Йоо, говорейки за района Норианджин в Сеул – известен като „Изпитното селище”, защото е пълен с подготвителни школи и учебни зали.

Може би изглежда логично и разумно до голяма степен бизнесът да изпробва все по-модерни AI техники за анализ на списъците с кандидати за работа. Но когато изкуственият интелект провежда интервютата, човек се чувства по начин, коренно различен от срещата очи в очи с човек.

Новата технология се използва по-масово в Южна Корея, където големите работодатели имат силно влияние при формирането на пазара на работна ръка, казва Ли Су-Йънг, директор на Института за изкуствен интелект в KAIST (Корейския институт за научни изследвания и науки).

Какво му е странното? Системата с изкуствен интелект поставя кандидатите в най-различни, неочаквани сценарии. Първо тя ги кара да се представят. През това време тя следи и анализира изражението на лицето, отчитайки емоции като „страх” и „радост” и анализира избора на думи. След това задава въпроси, които могат да бъдат трудни: „Вие сте в командировка с шефа си и забелязвате, че той изважда и използва фирмената (кредитна) карта, за да си купи личен подарък. Какво ще кажете?”.

И не само това. Роботите за провеждане на интервюта за работа прилагат „геймификация” на срещите. Те поставят кандидата във всевъзможни ситуации, за да преценят личността и адаптивността му.

„Чрез геймификация работодателите могат да проверят 37 различни възможности на кандидата и доколко добре се вписва човекът в дадена позиция”, казва Крис Юнг, главен мениджър на софтуерната фирма Midas IT в Пангьо – технологичен център, определян като Силициевата долина на Южна Корея.

В подготовката за такива тестове не върши работа запаметяването на отговори. „Някои игри дори нямат„ правилен отговор”, тъй като имат за цел да открият отношението на кандидата към решаване на проблеми”, каза Юнг. Корейци откровено казват, че подобна техника на интервюиране ги смазва и ги оставя безнадеждни.

В People & People, фирмата на консултанта Парк, през 2019 г. са проведени срещи-съвети по въпросите на наемането чрез изкуствен интелект с над 700 студенти, абсолвенти и преподаватели. „Студентите имат затруднения заради появата на интервюта с изкуствен разум. Моята цел е да им помогна да бъдат напълно подготвени за това, с което трябва да се справят”, казва Парк.

Има обаче и хора, които не са посещавали подготвителни лекции и са ходили на интервюта, проведени чрез AI – и те казват, че се чувстват зле и вече са се отказали да търсят работа.

Ким Сеок-ву, на 22 години, споделя, че вече не си представя да търси работа, след като наскоро се проваля в AI-интервю за мениджърска позиция в компания за търговия на дребно. Вместо това ще продължи да учи – надява се това да я спаси от чувството за безпомощност при търсенето на работа.

„Мисля, че ще се чувствам безнадеждно, ако всички компании започнат да използват изкуствен разум при наемането”, казва Ким. „Интервюто с изкуствен интелект е твърде ново, така че кандидатите за работа не знаят за какво да се подготвят и всяка подготовка изглежда безсмислена, тъй като AI ще прочете по лицата ни, ако за нещо не сме откровени”.

Източник: technews.bg

Facebook коментари

Коментари в сайта

Хороскоп за 22.01.2020

Хороскоп за Овен

Овен
Днес имате доброто желание да приключите успешно с всичките си ангажименти, друг е въпросът дали ще дадете всичко от себе си това да се случи. Имате шанса да постигнете добри резултати, в определени моменти ще ви се наложи да разчитате на отделни хора.
22 яну 2020

Хороскоп за Телец

Телец
Днес действате извънредно рационално и това много ви помага с каквото и да се захванете. Изпипвате всяка подробност и получавате перфектни резултати. Внимавайте обаче в отношението си с околните, възможно е неволно да нараните някой.
22 яну 2020

Хороскоп за Близнаци

Близнаци
Добре ще е днес ако не давате твърде много воля на емоциите си, тъй като това може да се окаже пречка в контактите ви. Близък човек ще успее да внесе уравновесеност в ситуация, в която попадате. Отношенията с любимия човек са чудесно, радвате се на взаимни чувства. Поставяте си доста висока цел за изпълнение, което е възможно да ви затрудни.
22 яну 2020

Хороскоп за Рак

Рак
Общуването с човек, към когото изпитвате добри чувства ще подобри настроението ви, освен, че ще го спечелите за своя идея. Във възможностите ви е заедно да постигнете обща цел. Вдъхновени ще преодолеете всичките си затруднения днес и ще се радвате на споделено внимание вечерта.
22 яну 2020

Хороскоп за Лъв

Лъв
Живейте с повече увереност в себе си. Не позволявайте да ви потискат нечии чужди комплекси. Освободете се от привързаностите си, ако търсите щастието. Правете нещата, от които ще получите удовлетворение. Постигнатото ще ви направи по-смели, дръзки и вдъхновени. Ще поставите началото на бъдещите си успехи.
22 яну 2020

Хороскоп за Дева

Дева
Неразбирателството с някой днес може да се превърне в конфликт. Станете по-отстъпчиви и най вече потърсете начини, които ще ви помогнат да се отпуснете. Не забравяйте за дадената си дума, защото по нейното изпълнение ще съдят за вас. Ако можете да обновите гардероба си ще се почувствате чудесно.
22 яну 2020

Хороскоп за Везни

Везни
Ще намерите решение по въпрос, превърнал се в проблем в отношенията с интимния ви партньор или с друг близък човек. Атмосферата ще стане по-приятна, ако не бъдете толкова припрени и разведрите обстановката с чувството си за хумор. Всеки има нужда от лично пространство, уважавайте чуждото и не натрапвайте своето.
22 яну 2020

Хороскоп за Скорпион

Скорпион
Добре се справяте със служебните си задължения и съвсем основателно ще получите подобаващото признание. Колебаете се, не сте сигурни как точно да действате. Изчакайте особено ако се отнася до делови начинания.
22 яну 2020

Хороскоп за Стрелец

Стрелец
Ще ви се наложи да се смирите и да потърсите услугите на някого, когото сте пренебрегнали в миналото. Потиснете гордостта си и протегнете ръка за прошка, всички ще останете доволни. Правете добро и ще срещате признателност и радост в очите на хората. Ще се почувствате привлечени от нова личност и в душата ви ще заискри пламъчето на любовта.
22 яну 2020

Хороскоп за Козирог

Козирог
Нечие мнение ще предизвика у вас противоречиви чувства. Няма да скриете разочарованието си или напротив, възхищението си от човека, дръзнал да сподели разбиранията си. Бизнес-предложение ще ви накара да планирате следващия си ход.
22 яну 2020

Хороскоп за Водолей

Водолей
Съсредоточеността в работата ще ви спести странични проблеми. Денят е подходящ за планове в професионалната сфера. В близките дни се очертават интересни събития, с чиято помощ може да ускорите постигането на нещо важно за вас. Създайте си повече радости и отворете сърцето си за любов.
22 яну 2020

Хороскоп за Риби

Риби
Ще се вълнувате от предстоящо събитие и ще търсите начини как да избегнете финансова зависимост от някого. Съдбата сама ще ви предложи вариант, и ще си признаете, че по-добър не би могло и да бъде. Помощта на близък човек ще бъде неоценима за вас, намерете начин да му го покажете.
22 яну 2020
Последни новини