В отговор от Община Девин реагираха остро като съобщиха,че изнесената от протестиращите информация е невярна и вреди на туризма в града. От администрацията посочват, че Девин не е и никога не е бил на воден режим. В изявлението се подчертава, че темата се използва за политически цели. Според администрацията е имало временно техническо сътресение във водоснабдителната система, довело до кратковременни прекъсвания в рамките на няколко дни поради отстраняване на аварии от ВиК, но градът никога не е бил без вода продължително време.
Общината посочва, че Девин разполага с нормално водоснабдяване, включително за туристически обекти, хотели, СПА центрове и лечебни бази. В изявлението се изразява притеснение от организирането на "незаконен протест с ограничено присъствие, включително от хора без връзка с Девин или общината". Подобни действия, според администрацията, вредят на имиджа на града и на туристическия бранш.
Хотелиери също изразили притеснение от разпространяваната в интернет негативна и невярна информация, която влияе върху записванията и доверието към Девин като туристическа дестинация. Общината настоява да се спазват границите на обективността и да не се използват фалшиви тези за лична или политическа изгода, като подчертава, че градът е отворен, подреден, сигурен и с нормално функциониращи услуги. "Несериозно и подвеждащо е да се твърди, че Девин е в криза. Истината е друга: в града има нормално водоснабдяване, включително за туристически обекти, хотели, СПА центрове и лечебни бази.Разговаряхме с редица хотелиери, които изразиха притеснение от негативната и невярна информация, разпространявана в интернет. Подобни публикации влияят неблагоприятно на записванията и на общото доверие към Девин като утвърдена СПА и туристическа дестинация.