В домовете в село Ягода възрастни хора са били връзвани и упоявани, без някой да се намеси и да спре насилието и издевателствата. Въпреки шумните пресконференции три най-важни въпроса си остават без отговор.

„Иззети са метални халки и текстилни колани, с които са връзвани настанените, физическото насилие е било ежедневие. Лекарства са давани, без болните да знаят какво приемат."

На пръв поглед изглежда напълно в реда на нещата в старозагорското село Ягода, известно с минералната си вода, открита преди  век, да има дом за възрастни хора. Тази минерална вода е рекламирана като „една от най-лековитите в света“ на сайта на домовете „Валис“, но заключените, упоявани и измъчвани в тях възрастни хора не само не са я виждали, но и едва ли са разбрали, че живеят до Долината на розите.

Не е първият случай на насилие

Разкритите нарушения и последвали обвинения към шестима души - собствениците и обслужващ персонал, потресоха мнозина заради униженията и насилието, което са извършвали. Но този случай е епизод от хорър-поредица, която не свършва. Миналата година един човек загина, а други трима бяха ранени при пожар в нелицензиран дом за възрастни хора в Банкя. През 2021 г. пожар отне живота на девет възрастни в дом за стари хора, в какъвто е било преустроено старо училище във варненското село Рояк. В друг дом във Варна два пожара взеха осем жертви. Преди години социално заведение в столичния квартал Драгалевци стана известно като „Къщата на ужасите“ заради малтретирани възрастни, а свидетели разказваха за жени, хванали се за оградата на дома и молещи за помощ.
Належаща нужда - и добър бизнес

Липса на емпатия, насилие и побоища, лоша храна, кражби са най-често споделяните оплаквания от домове за стари хора и хосписи. Някои от тези социални заведения официално предлагат и денонощни грижи срещу прехвърляне на жилище от възрастните хора, които си запазват доживотно право на ползване. 

Със средна възраст 47 години България се нарежда сред страните с най-застаряващо население, следователно кой ще гледа възрастните хора и кой ще изработи пенсиите им са теми, които не трябва да слизат от дневния ред поради стратегическата си важност. Неслучайно жертвите на имотната мафия зачестяват, а бизнесът с резидентните грижи за възрастни хора се разраства.

В случая с домовете в село Ягода, въпреки шумните пресконференции, все така липсват отговори на три въпроса: Защо близките на настанените в дома 75 човека не са сигнализирали; как е възможно тези „домове на ужасите“ да работят седма година; какви са „вратичките“ в законодателството и кога ще бъдат затворени.

Роднините

При търсене на отзиви за дома в село Ягода в социалните мрежи се открива едно мнение от 2018 г.: „Избрахме частен дом в с. Ягода. Не е особено луксозен, да не кажа, че имат какво да направят по отношение на интериора, но се говори, че се държат добре. Лошото е, че не мога да разбера, защото човекът, който съм оставила там, е трудно подвижен и не говори“. В домовете „Валис“, както и в много други, заедно съжителстват възрастни хора, такива с психични заболяванияи с деменция/Алцхаймер, което е недопустимо. 

Възрастните хора в с. Ягода са били държани в ужасяващи условия  Снимка: BGNES

Защо хората оставят близките си в дом за възрастни или хоспис? Поради невъзможност да полагат грижи 24/7 - не всички имат подходящи условия в къщи, особено когато човекът е неподвижен, с прогресираща деменция или друго тежко инвалидизиращо заболяване. Други са на работа в чужбина. При трети няма емоционални връзки или пък става въпрос за самотен човек. Вариантите са да се намери болногледач за денонощна грижа - което вършат хиляди българки в чужбина. Но в България тези, които могат да си позволят възнагражденията от минимум 2000 лева, са малко. 

В дома в село Ягода таксата е 990 лева на месец - впечатляващо ниска за прием на хора с деменция, тъй като в други частни домове се искат поне 1500-2000 лева. На сайта се гарантира: „Усигуряваме четирикратно дневно хранене с уникално вкусна и балансиранат храна, според нуждите на човека“ (правописът и пунктуацията са запазени). Част от 75-те обитатели обаче са били с поднормено тегло, другите измършавели и недохранени. Рекламира се и „поддържането на лична хигиена“, а настанените там не са имали спално бельо, хигиенните условия са били отвратителни.

Обещават се „eжедневни разходки и занимания в обезопасено място“, а вратите са били заключвани, дръжките на прозорците отвътре са били изкъртени, на хората са взети телефоните и личните карти. Уверението: „Разполагаме с денонощен медицински персонал, както и организираме необходимите лекарски прегледи и манипулации“ се сблъсква с констатацията на районния прокурор на Стара Загора и наблюдаващ прокурор по делото Таня Димитрова: „Иззети са метални халки и текстилни колани, с които са връзвани настанените, физическото насилие е било ежедневие. Лекарства са давани, без болните да знаят какво приемат“. Всички лъжи и празни обещания на дома е можело да се разпердушинят с едно посещение на място при настанен в дома човек. Явно посетители не е имало. 

Институциите

Обитателите на дома в село Ягода са изоставени не само от близките си, но и от държавата в лицето на нейните институции. Години наред фирмата-собственик управлява тези домове, както и друг в село Говедарци, който също се оказа обект на проверка след сигнал за отказано посещение. Още през април собственикът на дома в село Ягода се е отказал сам от лиценза си, тъй като не можел да изпълни направените предписания - и обявил услугата като даване на стаи под наем за 990 лева месечно. 

Наистина Агенцията за качество на социалните услуги (АКСУ) няма  правомощия да затваря физически обекти - по закон тя осъществява контрол и мониторинг и лицензира доставчиците, но съвсем не е безпомощна. При предоставяне на социална услуга без лиценз, тя може да състави акт за административно нарушение, но и да уведоми прокуратурата за незаконна дейност. Освен това може да предизвика временно спиране и запечатване на обекта чрез Районната здравна инспекция (РЗИ), тъй като в случая с дома в село Ягода се предоставят услуги при рискови санитарни условия. По случая би могло да бъде потърсено съдействие и от община Мъглиж, на чиято територия е село Ягода.

Министърът на правосъдието Георги Георгиев обещава наказателни меркиСнимка: BGNES

За да бъдат в такова окаяно състояние обитателите на дома в село Ягода издевателствата над тях не са се случвали в последните няколко седмици. Какво е правила АКСУ при предишни свои проверки, завършващи само с „предписания“? До момента не е ясно и как са набавяни лекарствата, с които са упоявани възрастните хора, след като се твърди, че лекар е идвал само когато някой умре. Но все пак лекар е изписвал медикаментите и е отговарял за дома, защото няма как да се мине без медицинско лице.

Законодателите

В пост във Facebook председателят на социалната комисия в 51-ото НС Деница Сачева обеща да насрочи изслушване по констатациите от проверките, законодателните и институционални пропуски и да бъдат набелязани спешни мерки. Шокиращо е например, че въпреки отнемането на лицензи, домове за възрастни продължават да работят необезпокоявано и смешните административни глоби от по няколко хиляди лева не плашат никого. Може би забраната да се кандидатства за социална услуга след отнемане на лиценз би била по-ефективна санкция.

Отварянето на частни старчески домове и хосписи има потенциал за проспериращ бизнес. До момента АКСУ е издала лицензи на над 120 доставчика, които предоставят социалната услуга „резидентна грижа“. Колко са незаконните домове обаче никой не се наема да каже, но МВР и общините със сигурност могат да ги установят. 

За т.нар. държавни, които са 81, с капацитет 5598 души, чакат три пъти повече хора. По Националния план за възстановяване и устойчивост за тях са предвидени 381 млн. лева за обновяването им. Нито за едните, нито за другите има персонал и критериите към кандидатстващите за работа са твърде занижени. До момента не е известно да е разследвана съмнителна смърт в дом за възрастни хора. Инспекторите на АКСУ не достигат, предписанията не се изпълняват, координацията с другите контролни органи е слаба. А сигналите на роднини и близки трудно стигат до институциите. Има ли управленски капацитет да се решат тези проблеми - или до следващия хорър…